2022年4月14日,4118云顶集团设计学系、光影交互服务技术文旅部重点实验室、数字光影技术湖北省工程研究中心联合推出的“华光讲坛”(原“光影艺术讲堂”)系列学术活动第二辑第一期在西七401教室举行,设计学系张健教授主持了该次学术活动。本次讲座邀请了武汉大学信息管理学院教授、博士生导师,“长江学者奖励计划”青年学者姜婷婷教授作为主讲嘉宾,报告主题为“信息交互眼动实验研究”。
姜教授首先对她的研究兴趣与领域进行了介绍。包括信息行为与用户心理、人智交互、多感官体验、人本数据挖掘等,她表示虽然信息管理属于社会科学类,但是和设计学之间并没有语言障碍。信息管理所涉及到的用户体验设计、心理学和用户研究方法都可以对设计本身起到很好的指导作用,甚至是作为设计的前提而存在着。设计师可通过捕捉用户和外界信息环境的交互来判断用户的喜好,从而做出令人满意的设计方案。
随后,姜教授以其最新研究成果“女性用户网络健康标题选择”的眼动测试研究为例,对信息交互中的眼动实验方法进行了深入、系统的阐释。首先,她用生动、形象的比喻为大家介绍了信息行为内涵,界定了与之相关的信息搜寻、信息偶遇和信息规避三种常见信息行为内容与相互机制。接着,姜教授对眼动追踪技术原理及工作机制进行了介绍。眼球追踪器、眼动跟踪指标和眼动跟踪可视化等概念都使同学们兴趣盎然,如眼球追踪器通过凝视点、注视、扫视、兴趣区来进行眼动跟踪,凝视点是视觉轴的瞬时空间位置,注视是眼睛相对静止的一段时间,扫视是从一个注视点到另一个注视点的快速眼球运动,兴趣区为特定的区域提取指标的工具。同时,眼动跟踪还可以进行可视化,主要形式有眼动热图和眼动轨迹图等。
最后一个部分是对实验设计、实验过程及分析的讲解。姜教授从信息框架对女性用户网络健康标题选择的影响,及癌症标题的信息规避实验为主线展开分享,便于同学们更好理解实验的整个过程。在信息框架对女性用户网络健康标题选择的影响——接近/回避动机的调节作用中,姜教授研究团队得出的主要结论是与损失型标题相比,增益型标题激发了更强的愉悦度,同时带来了更多的注视次数、更久的注视时长及更多的点击次数,而且增益型标题对于趋近动机高的参与者来说能够更有效地吸引注意。因此,创建痛症标题时应尽量使用增益框架,尽管癌症本身是一个令人生畏的话题,但是增益型标题有助于减少癌症信息规避,对于癌症知识的普及和病症预防与治疗实践具有重要的意义。
讲座的最后,大家就基于眼动追踪的信息交互研究相关问题展开了热烈讨论。包括如何构建前期的研究模型、考虑哪些变量可以拿进来做检验、文献和模型的选择和研究周期的时间节点分配等,姜教授都一一作答,使在座师生受益匪浅。
同时,姜教授也分享了自己的研究经验:一是前期的文献阅读积累很重要,在训练时期要多看同行的研究和得到的结果,寻找变量的来源,在后面的实际研究中就能很快地构建出所需的模型;二是对细节的把握,比如在对兴趣区的划分上所有人都要保持一致,不能每个人都自己随手画,就会导致最后得到的结果与预测有很大出入,要保持严谨的态度,细节决定成败。
最后,蔡新元教授对讲座内容进行了总结,同时也给同学们提出了新的问题:如何将常识变成一个值得研究的科学问题,把它做成所有人都能认可的科学范式;以及如何用研究得出的结论成果来指导实际的设计,这都是我们作为新一代设计师需要考虑的。